Ciberdelincuencia. Si el robo de la billetera es traumático, el robo en internet puede ser más riesgoso porque en cuestión de un clic se pueden perder los ahorros de la vida.

“Por la magnitud del daño al sustento familiar, es tan malo o peor que un asalto en la calle, en el que solo se llevarían el poco dinero del que se dispone en la cartera. Es muy grave porque se puede afectar económicamente a una familia completa si les vacían los fondos de las cuentas bancarias. Es la pérdida del sustento o el capital de sus negocios”, refiere el especialista de la UDEP, Erick Arauco.

Según la Asociación de Bancos del Perú (Asbanc), un 38% de los robos a tarjetas de crédito y débito en el año 2020, fueron digitales.

En Piura, no hay estadística en Divincri, sin embargo, la modalidad de la ciberdelincuencia más usada es la estafa con la compra de insumos médicos a precios de remate. Hecho el pago, el vendedor fuga.

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Ciberdelincuencia de tarjetas

Sobre el tema, el coordinador del Diplomado Internacional en Gestión de la Ciberseguridad de ESAN, Gianncarlo Gómez, advirtió que por fiestas navideñas, la modalidad más usada sería la clonación de tarjetas.

“Hay que ser muy cuidados con la tarjeta de crédito y el DNI porque podrían suplantar la identidad. Hay una modalidad en que te envían un correo o mensaje de texto indicando que ha sido acreedor a un bono, pero que para acceder te piden el número de tarjeta y clave, porque dice que ahí harán la transferencia. Eso es falso. Las transferencias se hacen al número de cuenta y no al número de tarjeta”, sostiene.

Agrega que frente a los reclamos de los afectados, existe la llamada responsabilidad compartida.

“Las entidades financieras se encargan de resguardar la información y transacciones, pero si el cliente cede por voluntad propia su número de tarjeta de crédito […] ahí tendría que asumir el cliente, salvo que tenga algún seguro”, dice.

Clonación de chip

El experto recomienda que si por motivos desconocidos, el usuario se queda sin servicio en su celular, de inmediato debe comunicarse con la empresa proveedora porque podrían haberle clonado el chip.

“Osiptel ya estableció que para sacar nuevo chip o renovar la línea hay que acudir e identificarse mediante canales biométricos para la toma de la huella digital. El problema de las empresas operadoras es que tercerizan el servicio. En el kiosco de la esquina donde venden chips, no te piden el control biométrico”, dijo.

En esa línea, también se recomienda tener cuidado con el móvil que se ha convertido en billetera digital.

“Así como en el computador tengo antivirus, también debo tenerlo en mi celular donde accedo a más información”, recomendó.

Sobre la legislación, el docente de Esan refiere que hay un atraso de 10 años.

“La ley de delitos informáticos es del 2011. Hay muchos vacíos y no coinciden de forma real las sanciones. Robarle al Estado tiene más sanción que traficar con pornografía infantil. No es muy coherente”, aseveró.

¿Cuáles son los tipos de ciberdelincuencia?

Frente a la amenaza, los especialistas tienen una serie de consejos para evitar perder los ahorros en un click.

Phishing

A través de un correo electrónico o mensaje se envía un enlace que deriva a una página clonada del banco que está alojada en un servidor externo. Así se obtienen las claves del usuario.

Vishing

Los estafadores se comunican con la víctima por teléfono y se harán pasar por trabajadores del banco para pedir información como número de tarjeta o fecha de expiración para validar falsas operaciones.

Keylogger

Es común en cabinas públicas, en donde el delincuente usa un software para guardar las pulsaciones del teclado del usuario. Así logra claves de correo o cuenta.

Ransomware

En la práctica es el secuestro de la información privada o sensible de la víctima que quedará encriptada hasta que ceda al chantaje y pague por la clave que le devuelva sus datos.

Robo de identidad

Se ha vuelto común que en algún delivery se tome foto al DNI. Esto es un error porque sería el un paso para el robo de la identidad financiera.

Ofertas fraudulentas. Un falso vendedor ofrece productos a precios muy bajos con entrega gratis. Hecho el pago, el vendedor se hace humo.

Recomendaciones ante la ciberdelincuencia

• Actualizar sistema operativo y aplicaciones. Cada cierto tiempo los fabricantes de software corrigen sus debilidades con porciones de códigos que vienen con cada actualización.
• Tener respaldo. Frente a amenazas como el ransomware, es recomendable duplicar la información personal del disco duro en un disco externo o tenerlo en la nube (cloud).
• Usar https para transacciones. Antes de una transacción o compra con tarjeta de crédito, se debe verificar que la web empiece con el protocolo https. Si inicia con http, no es fiable.
• Instalar y ejecutar el antivirus. Es una forma eficaz de proteger el computador personal contra el código malicioso. Es recomendable para verificar la dirección de un sitio web
• Crear contraseñas fuertes. Además de cambiarlas con frecuencia, se pide no usar nombres o fechas de cumpleaños. Lo mínimo son 8 caracteres que incluya números o símbolos: $ o %.
• Nunca revelar número de tarjetas. Para comprar por internet solo es necesario el número de tarjeta, la fecha de vencimiento y la clave posterior. Esta información nunca se comparte.