Usuarios reportan fallas en el sistema del Registro Nacional de Identificación y Estado Civil (Reniec), los errores vienen ocurriendo a nivel nacional.
Gran molestia ha ocasionado las fallas en el sistema de Reniec, cuyo mal funcionamiento ha sido reportado en las oficinas de todo el Perú.
Ante ello, el Reniec emitió un comunicado en redes sociales para comunicar a los usuarios perjudicados que los problemas en el sistema se deben a fallas en el servicio de internet.
«El Registro Nacional de Identificación y Estado Civil (Reniec), comunica a los usuarios que, debido a problemas y averías en el servicio de internet por parte del proveedor, se tiene dificultades en las atenciones en nuestras agencias a nivel nacional«, dice el comunicado
La entidad lamento los inconvenientes y aseguró que han procedio a realizar atención de los trámites de manera manual para no perjudicar a los usuarios.
? Información importante para nuestros usuarios pic.twitter.com/q6JgyiYuIG
— RENIEC PERÚ (@ReniecPeru) January 26, 2023
Indicó que el proveerdor del servicio de internet viene realizando los trabajos para solucionar el problema, pero no ha dado una hora exacta de cuándo regresará a funcionar los servicios.
Comno se recuerda los horarios de atención de las oficinas a Reniec a nivel nacional es de 08:45 am a 04:45 pm.
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